Блог

Контролер заряду OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC

Провідні в галузі контролери заряду з відстеженням точки максимальної потужності (MPPT) від OutBack Power пропонують клієнтам таку ж надійність і довговічність, як і в кожному продукті OutBack Power. Інноваційні алгоритми збору сонячної енергії та заряджання акумуляторів дозволяють максимізувати потенціал ваших систем і можуть збільшити вихід відновлюваної енергії до 30%. Щоб переглянути технічні характеристики, натисніть тут: Технічний паспорт FM60-150VDC. Щоб знайти запасні частини для FM60-150VDC, відвідайте нашу сторінку “Запасні частини”, щоб знайти деталі для FM60-150VDC.

Відео: OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC

Технічна підтримка | Налаштування зарядного пристрою FM60/80

У цьому відео ви побачите, як налаштувати контролери заряду FM60 і FM80. Відео створено командою технічної підтримки OutBack Power Tech Support.

Опис відео: Для зміни напруги заряду в контролерах заряду встановлюються уставки. обмеження струму, поглинання, плаваюче поглинання, обмеження часу поглинання, кінцевий струм і повторне заряджання.

Технічна підтримка | Налаштування функцій AUX FM60/80

У цьому відео ви побачите, як налаштувати AUX функції контролерів заряду FM60 і FM80. Відео створено командою технічної підтримки OutBack Power Tech Support.

Опис відео: Функція автоматичної підтримки автоматично активується, коли досягається визначене користувачем значення, і деактивується або вимикається.

Технічна підтримка | Налаштування функцій AUX FM60/80

У цьому відео ви побачите, як скинути налаштування контролерів заряду FM60 і FM80 за замовчуванням. Відео створено командою технічної підтримки OutBack Power.

Опис відео: Це поверне контролер до заводських налаштувань за замовчуванням. Ви втратите все попереднє програмування.

Щоб перепрограмувати зарядний пристрій, подивіться це відео нижче:

Запрограмуйте контролер на підключення до електромережі:

Поширені запитання: OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC

☁️ Скільки років гарантії OutBack Power надає на контролер змінного струму FlexMax 60. FM60-150VDC?

OutBack Power надає багаторічну гарантію на контролер заряду FlexMax 60. FM60-150VDC.

☁️ Який максимальний безперервний вихідний струм контролера змінного струму FlexMax 60. FM60-150VDC від OutBack Power?

Контролер заряду FlexMax 60. FM60-150VDC від OutBack Power має 100 ампер максимального безперервного вихідного струму.

☁️ Скільки днів реєстрації даних має FlexMax 60. FM60-150VDC від OutBack Power?

FlexMax 60. FM60-150VDC від OutBack Power має 128 днів реєстрації даних.

☁️ Що таке FlexMax 60. FM60-150VDC діапазон робочої вхідної напруги?

Діапазон робочої вхідної напруги FM60-150VDC становить 30 ~ 290VDC.

☁️ Де я можу знайти запасні частини для контролера заряду OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC?

У Zonna Energy ми пропонуємо запасні частини для контролерів заряду OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC, які ви можете знайти на нашій сторінці запасних частин OutBack Power.

Як придбати: OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC

Якщо ви готові придбати контролер заряду OutBack Power FlexMax 60. FM60-150VDC, вам залишився лише один крок! Співпрацюйте з Zonna Energy, вашим оптовим дистриб’ютором сонячних батарей OutBack Power, і скористайтеся перевагами доставки в той же день на більшість покупок сонячних продуктів. Крім того, ви можете стати оптовим дилером сонячних батарей, заповнивши нашу форму “Стати дилером сонячних батарей” нижче.Після того, як ви заповните форму нижче, ми зв’яжемося з вами протягом 24 ~ 48 годин. Як тільки ми підтвердимо ваш обліковий запис, ви можете почати користуватися перевагами оптових цін і доставки на наступний день.

Стати дилером

Ви зацікавлені в пошуку цих продуктів для своїх сонячних установок? Команда Zonna Energy тут, щоб допомогти! Розкажіть нам трохи про себе, і ми почнемо роботу.

Пов’язані продукти

Мережевий інтерактивний інвертор OutBack Power GTFX3048

• Безперервна вихідна потужність: 3000 ВА
• Вихідна напруга: 120 В змінного струму/60 Гц
• Вхідна напруга постійного струму (номінальна): 48 В ПОСТІЙНОГО СТРУМУ
• Пікова ефективність: 93
• Максимальний вхідний струм змінного струму: 60 ампер змінного струму
• Безперервна швидкість заряду постійного струму: 35 ампер постійного струму
• Діапазон частот: 59.3-60.5 Гц
• Діапазон вхідної напруги постійного струму: 42.0-68.0 В ПОСТІЙНОГО СТРУМУ
• Рекомендований вимикач постійного струму: Вимикач на 100 ампер Outback
• Гарантія: 2 роки (опціонально 5 років розширеної гарантії)
• Вага: 67 фунтів

Інвертор OutBack Power FX2012MT

• Номінальна вхідна напруга постійного струму: 12 В постійного струму
• Безперервна вихідна потужність при 25°C: 2000 ВА
• Напруга/частота змінного струму: 120 В / 60 Гц
• Безперервний середньоквадратичний вихід змінного струму при 25°C: 17AAC
• Покращене навантаження: Підключення до мережі, резервне або автономне живлення. Високі показники перенапруги та зарядного пристрою.
• Безпека: Синусоїдальний вихід. Герметичний корпус для суворих умов експлуатації.
• Надійність: Інтелектуальна зарядка акумулятора з підтримкою генератора. Обслуговування в польових умовах.
• Гарантія: Два роки.

Мобільний інверторний зарядний пристрій з вентиляцією OutBack Power VFX2812M

• Справжній синусоїдальний вихід
• Інтелектуальна зарядка акумулятора
• Модульна конструкція, яку можна встановлювати в штабель
• Герметичний корпус, стійкий до атмосферних впливів
• Стійкі до корозії внутрішні компоненти
• Вага: 61 фунт / 28 кг
• Розміри В × Ш × Д: 12 × 8.25 × 16.25 дюймів / 30.5 × 21 × 41 см
• Стандартна 5-річна гарантія

Інтерактивний мережевий інвертор Outback Radian GS4048A-01

Нова серія Radian успадкувала відмінні риси оригінального дизайну, включаючи: два входи змінного струму для гнучкості мережі/генератора без необхідності зовнішнього перемикання, безпрецедентну стійкість до перенапруг і стабільність роботи, легку модернізацію в польових умовах і можливість об’єднання в стек для масштабування великих систем, спрощене введення системи в експлуатацію за допомогою потужного, простого у використанні майстра конфігурації, а також багаторежимну гнучкість в роботі.

Хочете розширити свою автономну мережу? Отримайте допомогу від лідера галузі

Zonna Energy. постачальник повного спектру послуг для сонячних інсталяторів по всій Північній Америці та Карибському басейну. Чому вам слід купувати сонячні системи у нас? Розглянемо наступне:

• Ми співпрацюємо з провідними брендами в галузі автономних систем, щоб запропонувати вам, інсталяторам, продукцію найвищої якості за неймовірними цінами.
• Всі члени нашої команди мають від 5 до 15 років досвіду в проектуванні та встановленні систем відновлюваної енергетики.
• Ми віримо, що до кожного клієнта слід ставитися як до члена сім’ї та надавати такі ціни та підтримку, які сприятимуть розвитку вашого бізнесу, вашого бренду та збільшенню прибутку.
• У нас є розподільчі центри в Міллерсбурзі, штат Огайо, та Нью-Холланд, штат Пенсільванія, щоб гарантувати своєчасну доставку вашої продукції. Якщо ви зробите замовлення до 15:00, ваш товар буде відправлений в той же день, коли ви зробили замовлення.

Коли справа доходить до збереження вашої маржі при одночасному підвищенні задоволеності клієнтів, ваш постачальник обладнання для сонячної енергетики є важливим фактором. Не залишайтеся позаду конкурентів, оберіть Zonna для постачання вашого обладнання. Наші низькі ціни, швидка доставка та професійні консультації допоможуть вам та вашим клієнтам посміхатися від однієї роботи до іншої. Телефонуйте нам в будь-який час, ми будемо раді поспілкуватися і обговорити ваші автономні цілі.

Пульт дистанційного керування Outback MATE

Один MATE може дистанційно керувати та контролювати декілька інверторів/зарядних пристроїв, контролерів заряду та пристроїв моніторингу. Легко читається 3.1 (8 см) РК-дисплей з підсвічуванням для роботи в темряві. Чотири програмні клавіші забезпечують легке контекстне керування

навігація по меню і функціям. Дві гарячі клавіші дають негайний доступ до функцій змінного струму та інвертора. Вбудований годинник і календар дозволяють програмувати роботу інвертора та зарядного пристрою за допомогою таймера, що дозволяє системі працювати з різною потужністю в залежності від часу доби або обмежити час роботи генератора певним періодом дня або тижня. Всі налаштування зберігаються в постійній пам’яті, щоб усунути необхідність перепрограмування в разі вимкнення системи або заміни батареї.

Інформація про продукт

• До одного MATE можна підключити до десяти пристроїв OutBack за допомогою кабелю CAT 5 / Ethernet з 8-провідними модульними роз’ємами RJ45 та комунікаційним менеджером OutBack HUB-4 або HUB-10.
• 4-рядковий РК-дисплей з підсвічуванням і 80 алфавітно-цифровими символами. Це дозволяє відображати кілька вимірювань одночасно і зменшує кількість необхідних скорочень, спрощуючи роботу і зменшуючи плутанину. Всі запрограмовані задані значення зберігаються в постійній пам’яті, щоб усунути необхідність перепрограмування системи після вимкнення або заміни акумулятора.
• Включає вбудований годинник реального часу та календар, що дозволяє програмувати роботу інвертора в залежності від часу доби та навіть дня тижня. Це може бути використано для того, щоб дозволити системі працювати зі ставками потужності в залежності від часу доби або обмежити час роботи генератора певним періодом дня або тижня.

Інші

Виберіть опції

Нещодавно переглянуті

Вибачте, товарів немає.

Соціальна

Можливість редагування

Повідомлення про наявність товару на складі

Умови Умови

Політика доставки US Solar Supplier У USSolarSupplier ми усвідомлюємо важливість швидкого та ефективного отримання вашої сонячної продукції. Наша мета. забезпечити безперебійний, зручний для клієнтів досвід протягом усього процесу доставки. Щоб допомогти вам краще зрозуміти нашу практику доставки, перегляньте нашу комплексну політику доставки нижче.

Вартість доставки та перевізники Вартість доставки розраховується на основі ваги та розмірів товару(ів) у вашому замовленні. Ми використовуємо FedEx або UPS для наземних відправлень, а також надійних вантажних перевізників для великих відправлень. Всі наші відправлення застраховані для вашого захисту. З логістичних міркувань всі відправлення здійснюються з використанням транспортного рахунку нашої компанії.

Орієнтовний час доставки При стандартній доставці більшість замовлень прибувають до місця призначення протягом 7-10 робочих днів. Зверніть увагу, що ці оцінки можуть бути змінені в залежності від операційних можливостей перевізника та інших факторів, що знаходяться поза нашим контролем.

Перевірка вантажу після доставки Коли ваше замовлення прибуло, дуже важливо, щоб ви ретельно перевірили його після доставки. Якщо товар доставляється вантажним автомобілем, вам слід зв’язатися з вантажним перевізником за номером телефону, вказаним у рахунку перевізника. Підписуючи квитанцію про доставку без зазначення будь-яких потенційних пошкоджень, проблем або якщо ви не можете перевірити доставку, ви юридично підтверджуєте, що отримали вантаж у хорошому стані. Зверніть увагу, що USSolarSupplier не несе відповідальності за будь-які пошкодження або відсутні предмети, не зазначені в квитанції про доставку. Якщо ви вирішили прийняти пакунок, який має видимі пошкодження, обов’язково зазначте на квитанції про доставку, що ви підписуєтесь за пошкоджений пакунок. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що USSolarSupplier не несе відповідальності за будь-які пошкодження або відсутні предмети, прийняті за допомогою доставки під підпис. Після отримання вантажу дуже важливо ретельно перерахувати та перевірити вміст, перш ніж підтверджувати доставку. У малоймовірному випадку, якщо ваш вантаж був пошкоджений під час транспортування, будь ласка, сфотографуйте матеріали та зазначте пошкодження в коносаменті (BOL). Якщо є значні видимі пошкодження, вам слід відмовитися від доставки. У разі виявлення пошкоджень необхідно повідомити US Solar Supplier електронною поштою (kyle@ussolarsupplier).com) протягом 24 годин з моменту доставки. Будь ласка, додайте підписаний BOL, а також будь-які додаткові фотографії або супровідні документи. Якщо BOL не зазначено належним чином під час доставки, US Solar Supplier не несе відповідальності за додаткові витрати на заміну матеріалів. Усі повернуті товари підлягають перевірці та затвердженню.

Прискорена доставка Ми намагаємося відправляти прискорені замовлення в той же день, коли отримуємо їх. Однак замовлення, розміщені після 13:00 за східним часом (10:00 за тихоокеанським стандартним часом), можуть бути відправлені не в той же день. Прискорені замовлення, розміщені на вихідних або у великі свята, будуть оброблені та відправлені на наступний робочий день. Зверніть увагу, що перевізники не здійснюють доставку у вихідні та великі свята, за винятком суботньої доставки. Якщо вам потрібна доставка в суботу, зверніться за допомогою до нашого відділу продажів за телефоном 1 (800) 230-7004.

Елементи, яких немає в наявності та зарезервовані Іноді товар може мати час виконання або бути зарезервований після отримання вашого замовлення. Якщо з вашим замовленням пов’язаний час виконання, ми зв’яжемося з вами, щоб підтвердити, чи відповідає цей час виконання кінцевому терміну вашого проекту.

Будь ласка, включіть цю інформацію в примітки до замовлення під час розміщення замовлення, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваші потреби. Для інших спеціальних вимог, будь ласка, зателефонуйте до нашого відділу продажів за номером 1 (800) 230-7004 перед розміщенням замовлення.

Кілька відправлень

Ми зберігаємо нашу продукцію по всій території США, і іноді нам може знадобитися доставити ваше замовлення з двох або більше різних місць. У таких випадках ми ніколи не стягуватимемо з вас більше за доставку, ніж ваш початковий платіж. Якщо вам потрібно, щоб ваше замовлення надійшло однією партією, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом продажів під час розміщення замовлення за телефоном 1 (800) 230-7004 або додайте цю інформацію до поля “Коментарі та думки власників” у замовленні. Для консолідації певних замовлень нам може знадобитися привезти продукти в наш офіс Vista та об’єднати їх перед відправкою, що може призвести до додаткових 3-5 днів виконання замовлення та додаткових витрат на доставку.

Міжнародні поставки

В даний час USSolarSupplier здійснює доставку лише в межах Сполучених Штатів і не пропонує міжнародну доставку.

Доставка через ваш обліковий запис FedEx або UPS

Політика USSolarSupplier вимагає, щоб регулярні замовлення посилок (наземні, повітряні / експрес-відправлення, без фрахту) були відправлені на наш рахунок UPS. Ми цінуємо ваше розуміння.

Вантажні перевезення

Деякі продукти на USSolarSupplier повинні бути відправлені вантажним транспортом через їх вагу, розміри або класифікацію як небезпечні матеріали. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до наших Правил розгляду претензій та повернення коштів.

Вантажні перевезення включають в себе, але не обмежуються ними:

• Великі сонячні панелі (у більшості випадків понад 90 Вт)
• Великі інвертори (понад 1 кВт)
• Рейки довше 9 футів (108)
• Залиті свинцево-кислотні акумулятори
• Акумулятори глибокого циклу
• Літій-залізо-фосфатні акумулятори (LiFeP04)

Варіанти вантажних перевезень

При оформленні замовлення, яке вимагає доставки вантажів, вам знадобиться наступна інформація:

Фрахт може бути складним; якщо вам потрібна допомога у виборі відповідного варіанту доставки, зверніться до нашого відділу продажів за телефоном 1 (800) 230-7004. Ціни на фрахт, представлені на нашому веб-сайті, є приблизними, і наша команда може запропонувати кращу ціну.

Зверніть увагу, що вартість доставки, що відображається при оформленні замовлення, є приблизною і може бути скоригована під час відвантаження. Тарифи на фрахт можуть збільшуватися, поки продукт знаходиться у виробництві. Ви можете допомогти, надавши комерційну адресу доставки, яка може вмістити напівпричіп, та/або визнавши викладені умови та положення.

Наземні/фрахтові витрати Логістика Непередбачувані витрати

Будь-які збори, понесені перевізником через відсутність інформації про доставку (адреса або місцезнаходження), будуть автоматично виставлені клієнту. Будь ласка, перевірте підтвердження замовлення для отримання точної інформації.

При оформленні замовлення по телефону повідомте торгового представника про будь-які порушення доставки (недоступні райони для транспортних перевізників, такі як вузькі під’їзні шляхи, сільська місцевість, круті пагорби, грунтові / гравійні дороги або відсутність адресної інформації та вивісок).

Розміщуючи замовлення в USSolarSupplier, ви погоджуєтеся з нашою політикою доставки. Якщо у вас виникли запитання або сумніви щодо доставки, будь ласка, звертайтеся до нашої доброзичливої та компетентної команди підтримки клієнтів. Ми завжди тут, щоб допомогти і переконатися, що ваш досвід роботи з USSolarSupplier є позитивним.

Плата за поповнення запасу

Зверніть увагу, що до панелей, інверторів та акумуляторів після обробки замовлення та спроби доставки буде застосовано 40% комісію за поповнення запасу. Цей збір призначений для покриття витрат, пов’язаних з обробкою, обробкою та поповненням запасів повернутих товарів.

Якщо вам потрібно скасувати замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки якомога швидше. Якщо замовлення ще не було відправлено, ми докладемо всіх зусиль, щоб скасувати його без додаткових витрат. Однак, якщо замовлення вже було відправлено, ви несете відповідальність за витрати на зворотну доставку та 40% збору за поповнення запасів, згаданого вище.

Претензії та політика повернення

Якщо ви отримали пошкоджену, дефектну або неправильну продукцію, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 5 робочих днів з моменту отримання відправлення. Ми будемо працювати з вами, щоб знайти відповідне рішення, яке може включати повернення коштів, заміну продукту або надання технічної підтримки для вирішення проблеми.

Щоб ініціювати повернення, ви повинні спочатку отримати номер дозволу на повернення товару (RMA) від нашої служби підтримки клієнтів. Зверніть увагу, що повернення без номера RMA не приймаються. Повертаючи товари, вони повинні бути в оригінальній упаковці, з усіма аксесуарами та документацією в комплекті. Клієнт несе відповідальність за витрати на зворотну доставку, а також стягується 40% збору за поповнення запасу.

Політика повернення коштів

Повернення коштів буде здійснено на початковий спосіб оплати протягом 14 робочих днів з моменту отримання повернутого товару(ів). Сума відшкодування буде дорівнювати ціні покупки за вирахуванням 40% збору за поповнення запасу та будь-яких витрат на доставку, понесених під час початкового процесу відправлення та повернення.

Втрачені або викрадені пакунки

USSolarSupplier не несе відповідальності за загублені або вкрадені пакунки, підтверджені як доставлені за адресою, вказаною при замовленні. За запитом ми підтвердимо доставку за вказаною адресою, дату доставки, інформацію для відстеження та інформацію про перевізника, щоб клієнт міг перевірити.

Розміщуючи замовлення в USSolarSupplier, ви погоджуєтесь з нашою політикою доставки. Якщо у вас виникли запитання або сумніви щодо доставки, будь ласка, зв’яжіться з нашою доброзичливою та обізнаною командою підтримки клієнтів. Ми завжди тут, щоб допомогти і переконатися, що ваш досвід роботи з USSolarSupplier є позитивним.

Контролер заряду Outback Power Flexmax FM100-300VDC-AFCI MPPT

Контролер заряду Outback Power FLEXmax 100 AFCI 300 В постійного струму приймає більш високу напругу від фотоелектричних масивів, що дозволяє використовувати довші дроти і менші розміри проводів. Зарядний пристрій може заряджати акумуляторні системи 24/36/48 В постійного струму з напругою до 290 В постійного струму від фотоелектричних панелей, але він також може витримувати напругу до 300 В постійного струму без пошкоджень. FLEXmax 100 заряджає акумулятори швидше і допомагає власникам легше продавати електроенергію в мережу, збільшуючи рентабельність інвестицій. Продуктивність розрахована на 100 А при 77°F, з чотириступеневою зарядкою і широким діапазоном робочих температур. Внутрішні компоненти захищені від пилу і вологи архітектурою NEMA 3R, що дозволяє встановлювати їх на вулиці.

FM100-300VDC-AFCI може використовуватися в системах з негативним, позитивним або плаваючим заземленням. Завдяки достатньому простору для згинання дроту та великим клемам, дріт більшого калібру легше монтувати. Йому не потрібна зовнішня система GFP, оскільки вона має вбудоване виявлення, переривання та індикацію замикання на землю фотоелектричних модулів. Оскільки FM100-300VDC-AFCI не має вбудованого дисплея, для програмування контролера та доступу до 128-денної вбудованої історії реєстрації даних, а також до функцій системи програмування та моніторингу необхідний інтеейс OutBack Power MATE3s або AXS Card MODBUS/TCP. Завдяки мережевому зв’язку OutBack та OPTICS RE, FLEXmax 100 можна віддалено налаштовувати, контролювати та керувати з будь-якого пристрою, підключеного до Інтернету. Необхідно використовувати виносний датчик температури (RTS), який не входить до комплекту. Outback Power сертифікований UL та має 5-річну гарантію.

Інші

Виберіть опції

Нещодавно переглянуті

Вибачте, товарів немає.

Соціальні

Варіант редагування

Повідомлення про наявність на складі

Умови Умови

Політика доставки US Solar Supplier У USSolarSupplier ми усвідомлюємо важливість швидкого та ефективного отримання вашої сонячної продукції. Наша мета. забезпечити безперебійний, зручний для клієнтів досвід протягом усього процесу доставки. Щоб допомогти вам краще зрозуміти нашу практику доставки, будь ласка, перегляньте нашу комплексну політику доставки нижче.

Вартість доставки та перевізники Вартість доставки розраховується на основі ваги та розмірів товару(ів) у вашому замовленні. Ми використовуємо FedEx або UPS для наземних відправлень, а для великих вантажів. перевірених вантажних перевізників. Всі наші відправлення застраховані для вашого захисту. З логістичних міркувань всі відправлення здійснюються з використанням транспортного рахунку нашої компанії.

Орієнтовний час доставки При стандартній доставці більшість замовлень прибувають до місця призначення протягом 7-10 робочих днів. Зверніть увагу, що ці оцінки можуть бути змінені в залежності від операційних можливостей перевізника та інших факторів, що знаходяться поза нашим контролем.

Перевірка вантажу після доставки Коли ваше замовлення надійде, дуже важливо, щоб ви ретельно перевірили його після доставки. Якщо замовлення доставляється вантажним автомобілем, вам слід зв’язатися з вантажним перевізником за номером телефону, вказаним у квитанції перевізника. Підписуючи квитанцію про доставку без зазначення будь-яких потенційних пошкоджень, проблем або якщо ви не можете перевірити доставку, ви юридично підтверджуєте, що отримали відправлення в належному стані. Зверніть увагу, що USSolarSupplier не несе відповідальності за будь-які пошкодження або відсутні предмети, не зазначені в квитанції про доставку. Якщо ви вирішили прийняти пакунок з видимими пошкодженнями, обов’язково зазначте на квитанції про доставку, що ви розписуєтесь за пошкоджений пакунок. Однак зверніть увагу, що USSolarSupplier не несе відповідальності за будь-які пошкодження або відсутні предмети, прийняті за допомогою доставки під підпис. Після отримання відправлення дуже важливо ретельно перерахувати та перевірити його вміст, перш ніж підтвердити доставку. У малоймовірному випадку, якщо ваш вантаж був пошкоджений під час транспортування, будь ласка, сфотографуйте матеріали та зазначте пошкодження на коносаменті (BOL). Якщо є значні видимі пошкодження, вам слід відмовитися від доставки. У разі виявлення пошкоджень, необхідно повідомити USSolarSupplier електронною поштою (kyle@ussolarsupplier).com) протягом 24 годин з моменту доставки. Будь ласка, додайте підписану BOL, а також будь-які додаткові фотографії або супровідні документи. Якщо BOL не буде належним чином зазначено під час доставки, US Solar Supplier не може нести відповідальність за додаткові витрати на заміну матеріалів. Всі повернуті товари підлягають перевірці та затвердженню.

Прискорена доставка Ми намагаємося відправляти прискорені замовлення в той же день, коли отримуємо їх. Однак замовлення, зроблені після 13:00 за східним часом (10:00 за тихоокеанським стандартним часом), можуть бути відправлені не в той же день. Прискорені замовлення, розміщені на вихідних або у великі свята, будуть оброблені та відправлені на наступний робочий день. Зверніть увагу, що перевізники не здійснюють доставку у вихідні та великі свята, за винятком суботньої доставки. Якщо вам потрібна доставка в суботу, зверніться за допомогою до нашого відділу продажів за телефоном 1 (800) 230-7004.

Товари, яких немає в наявності, та товари, замовлені в зворотному порядку Іноді товар може мати час виконання або бути замовлений в зворотному порядку після отримання вашого замовлення. Якщо з вашим замовленням пов’язаний певний час виконання, ми зв’яжемося з вами, щоб підтвердити, чи відповідає цей час кінцевому терміну вашого проекту.

Будь ласка, вкажіть цю інформацію в примітках до замовлення при оформленні замовлення, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваші потреби. Для інших спеціальних вимог, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом продажів за телефоном 1 (800) 230-7004 перед розміщенням замовлення.

Кілька відправлень

Ми зберігаємо нашу продукцію по всій території США, і іноді нам може знадобитися доставити ваше замовлення з двох або більше різних місць. У таких випадках ми ніколи не стягуватимемо з вас більшу суму за доставку, ніж ви заплатили спочатку. Якщо ви бажаєте, щоб ваше замовлення прибуло однією партією, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом продажів під час оформлення замовлення за телефоном 1 (800) 230-7004 або додайте цю інформацію до поля “Коментарі та думки власників” у замовленні. Для консолідації певних замовлень нам може знадобитися принести продукти в наш офіс Vista і об’єднати їх перед відправкою, що може призвести до додаткового 3-5-денного терміну виконання та додаткових витрат на доставку.

Міжнародні відправлення

В даний час USSolarSupplier здійснює доставку тільки в межах США і не пропонує міжнародну доставку.

Доставка на Ваш рахунок FedEx або UPS

Політика USSolarSupplier вимагає, щоб регулярні замовлення посилок (наземні, повітряні / експрес-відправлення, без фрахту) були відправлені на наш рахунок UPS. Ми цінуємо ваше розуміння.

Вантажні перевезення

Певні товари на USSolarSupplier повинні бути відправлені вантажним транспортом через їх вагу, розміри або класифікацію як небезпечні матеріали. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до нашої Політики повернення претензій та повернення коштів.

Вантажні перевезення включають, але не обмежуються наступними продуктами:

• Великі сонячні панелі (у більшості випадків понад 90 Вт)
• Великі інвертори (понад 1 кВт)
• Рейки довше 9 футів (108)
• Залиті свинцево-кислотні акумулятори
• Батареї глибокого циклу
• Літій-залізо-фосфатні акумулятори (LiFeP04)

Варіанти перевезення

При оформленні замовлення, яке потребує доставки вантажу, вам знадобиться наступна інформація:

Вантажні перевезення в житлові райони коштують дорожче, ніж перевезення в комерційні зони, через доступність і встановлені маршрути. Якщо ваш вантаж важить понад 100 фунтів, і у вас немає доступу до навантажувача або вантажного дока, вам знадобляться підйомні ворота, щоб вивантажити піддон з вантажівки.

Фрахт може бути складним; якщо вам потрібна допомога у виборі відповідного варіанту доставки, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом продажів за телефоном 1 (800) 230-7004 для підтримки. Ціни на фрахт, вказані на нашому сайті, є приблизними, і наша команда може запропонувати кращу ціну.

Зверніть увагу, що вартість доставки, яка відображається при оформленні замовлення, є приблизною і може бути скоригована під час відправлення. Тарифи на фрахт можуть збільшуватися, поки продукт знаходиться у виробництві. Ви можете допомогти, надавши комерційну адресу доставки, яка може вмістити напівпричіп, та/або визнавши викладені умови та положення.

Вартість наземної/фрахтової логістики Непередбачувані витрати

Будь-які збори, понесені транспортним перевізником через відсутність інформації про доставку (адреса або місцезнаходження), будуть автоматично виставлені клієнту. Будь ласка, перевірте точну інформацію в підтвердженні замовлення.

Розміщуючи замовлення по телефону, повідомте торгового представника про будь-які особливості доставки (недоступні для транспортних перевізників райони, такі як вузькі під’їзні шляхи, сільська місцевість, круті пагорби, ґрунтові / гравійні дороги або відсутність адресної інформації та вивісок).

Розміщуючи замовлення в USSolarSupplier, ви погоджуєтесь з нашою політикою доставки. Якщо у вас виникли запитання або сумніви щодо доставки, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої доброзичливої та компетентної команди підтримки клієнтів. Ми завжди тут, щоб допомогти і переконатися, що ваш досвід роботи з USSolarSupplier є позитивним.

Плата за поповнення

Зверніть увагу, що до панелей, інверторів та акумуляторів буде застосовано 40% комісію за поповнення запасу після обробки замовлення та спроби доставки. Ця комісія призначена для покриття витрат, пов’язаних з обробкою, обробкою та поповненням запасів повернених товарів.

Якщо вам потрібно скасувати замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки якомога швидше. Якщо замовлення ще не було відправлено, ми докладемо всіх зусиль, щоб скасувати його без додаткових витрат. Однак, якщо замовлення вже було відправлено, ви несете відповідальність за витрати на зворотну доставку та згадану вище плату за поповнення в розмірі 40%.

Політика повернення товару за претензіями

Якщо ви отримали пошкоджені, дефектні або неправильні продукти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів протягом 5 робочих днів з моменту отримання вантажу. Ми будемо працювати з вами, щоб знайти відповідне рішення, яке може включати повернення коштів, заміну товару або надання технічної підтримки для вирішення проблеми.

Щоб ініціювати повернення, ви повинні спочатку отримати номер дозволу на повернення товару (RMA) від нашої служби підтримки клієнтів. Зверніть увагу, що повернення без номера RMA не приймаються. Повертаючи товари, вони повинні бути в оригінальній упаковці, з усіма аксесуарами та документацією в комплекті. Клієнт несе відповідальність за витрати на зворотну доставку, а також застосовується плата за поповнення запасів у розмірі 40%.

Політика повернення коштів

Повернення коштів буде здійснено на початковий спосіб оплати протягом 14 робочих днів з моменту отримання повернутого товару(ів). Сума відшкодування становитиме ціну покупки за вирахуванням 40% збору за поповнення запасу та будь-яких витрат на доставку, понесених під час початкового процесу відвантаження та повернення.

Втрачені або вкрадені пакунки

USSolarSupplier не несе відповідальності за втрачені або вкрадені пакунки, підтверджені для доставки на адресу, вказану для замовлення. За запитом ми підтвердимо доставку за вказаною адресою, дату доставки, інформацію для відстеження та інформацію про перевізника, щоб клієнт міг перевірити.

Розміщуючи замовлення в USSolarSupplier, ви погоджуєтесь з нашою політикою доставки. Якщо у вас виникли запитання або сумніви щодо доставки, будь ласка, зв’яжіться з нашою дружньою та обізнаною командою підтримки клієнтів. Ми завжди тут, щоб допомогти і гарантувати, що ваш досвід роботи з USSolarSupplier буде позитивним.