Vivint Solar Inc. У 2018 році рухається у правильному напрямку
Ви читаєте безкоштовну статтю з думками, які можуть відрізнятися від думки The Motley Fool’s Premium Investing Services. Станьте учасником Motley Fool вже сьогодні, щоб отримати миттєвий доступ до рекомендацій наших провідних аналітиків, поглиблених досліджень, інвестиційних ресурсів та багато іншого. Дізнайтеся
NYSE: VSLR
Ринкові тенденції повинні працювати сприятливо для Vivint Solar Inc. цього року.
Vivint Solar Inc. VSLR (VSLR) переживає найбільший перехід за своє коротке життя як компанія, переходячи від ФОКУСУ на оренді сонячної енергії до зростаючого відсотка продажів сонячних систем. Цей крок відрізняє його від лідера ринку сонячної енергетики для житлових будинків Sunrun, і це повинно зменшити фінансовий ризик Vivint Solar.
Нещодавно опубліковані результати четвертого кварталу показують певний прогрес, якого досягла Vivint Solar у побудові нової, більш прибуткової бізнес-моделі. Ось основні моменти цього кварталу.
Джерело зображення: Getty Images.
Зростання у всіх правильних місцях
Установки для Vivint Solar практично не змінилися за останні п’ять кварталів, і вони трохи знизилися з 47.1 МВт у четвертому кварталі 2016 року до 44.6 МВт у 4 кварталі 2017 року. На графіку нижче видно, що продажі систем зросли з 7.3 МВт до 11.7 МВт, а орендна плата знизилася з 39.8 МВт до 32.9 МВТ.
Джерело зображення: Vivint Solar.
В цілому, дохід збільшився на 60% за квартал до 66.8 мільйонів доларів, що підкреслюється 116% стрибком доходу від сонячних систем до 35.6 мільйонів. Валова маржа від цих продажів також зросла з 24% до 29%, що є вражаючим збільшенням маржі. З огляду на майбутні тарифи на сонячну енергію, цілком ймовірно, що маржа буде трохи знижена в 2018 році, але валова маржа в середині 20-х років все одно вражає.
Незважаючи на зростання продажів систем, операційні витрати знизилися на 4.6% до 30.6 мільйонів за квартал. Операційні витрати, такі як продажі та маркетинг, вже давно є більмом на оці для компаній, що займаються сонячною енергетикою, оскільки після того, як першопрохідці встановили сонячну енергію, додаткові продажі стають все дорожчими. Той факт, що операційні витрати мають тенденцію до зниження, в цілому є хорошим знаком.
Яке майбутнє чекає на Vivint Solar??
Якщо ми візьмемо дохід за ват 3.04 від продажу систем, і спроектувати його на всі інсталяції, компанія має потенціал близько 135.7 мільйонів доходу з 44.6 МВт установок. Якщо припустити, що валова рентабельність становить 29%, валовий дохід становитиме близько 39 мільйонів.
Цього ледве вистачить, щоб покрити 30.6 мільйонів операційних витрат, які Vivint Solar мала в минулому кварталі, але ви можете бачити, куди рухається компанія. Якщо валова маржа трохи зросте, а операційні витрати продовжать знижуватися, Vivint Solar може бути стабільно прибутковою, враховуючи її поточний рівень установок на квартал.
Окрім сонячних систем, Vivint Solar повинна почати збільшувати продажі систем зберігання енергії у 2018 році. Це принесе поступово більший дохід і маржу з кожного продажу, а будь-яке зростання, яке використовує існуючі витрати, також сприятиме збільшенню прибутку.
Рухаючись у правильному напрямку
Я думаю, що виробники побутових сонячних систем, які переходять на продаж систем, роблять правильний крок, розвантажуючи процентну ставку і ризик дефолту, які переслідували їх в минулому. Стратегія починає окупатися у фінансових показниках Vivint Solar, і якщо тенденція збережеться, компанія може стати довгостроковим переможцем для інвесторів. Але попереду довгий шлях і швидкоплинний ринок сонячної енергетики, тому слідкуйте за тенденціями доходу та маржі у 2018 році.
Тревіс Хойум не має позиції в жодному зі згаданих акціонерних товариств. Строкатий дурень не має позиції в жодній із згаданих акцій. The Motley Fool має політику розкриття інформації.
Об’єднання двох компаній може змінити галузь, на частку якої все ще припадає лише 3% виробництва енергії в США, за умови схвалення акціонерами.S. домогосподарства.
Усередині чистої енергії: Сонячні електростанції на дахах будинків виграли суд у Канзасі
Поділіться цією статтею
Вечір понеділка. не той час, коли я очікую новин, які можуть змінити цілу галузь, але саме це сталося на цьому тижні, коли Sunrun, провідна компанія з виробництва дахових сонячних електростанцій в США, оголосила, що купує Vivint Solar, другу за величиною сонячну компанію.
Sunrun, що базується в Сан-Франциско, стане Голіафом сонячної енергетики на дахах будинків у той час, коли галузь намагається продавати свої послуги в умовах коронавірусу.
“Ми знали про те, що Vivint продається, про те, що її перекуповують, але я не думаю, що хтось з нас дійсно очікував, що покупцем стане інша компанія, яка займається сонячною енергетикою для житлових будинків, і найбільша компанія, яка займається сонячною енергетикою для житлових будинків”. сказав Брайан Уайт, аналітик Wood Mackenzie. “Це був дивовижний поворот подій.”
Sunrun має угоду про придбання Vivint в рамках угоди за всі акції вартістю 3.2 млрд, за умови схвалення акціонерами та регуляторами. Об’єднана компанія матиме клієнтську базу близько 500 000 клієнтів і вартість 9.2 мільярди.
Коли два провідних конкурента в будь-якій галузі об’єднують зусилля, я очікую, що гравець, який посів третє місце, буде слухати сумну музику і відчувати себе в цілому похмурим.
Але це інше, тому що третє місце займає компанія Tesla, яка в основному продає автомобілі і має ресурси, щоб стати набагато більшим гравцем у сфері сонячних панелей на дахах, якщо вона зможе з’ясувати, як оживити цю сторону компанії.
Дочірня компанія Tesla SolarCity була національним лідером у галузі сонячних електростанцій на дахах ще у 2017 році, але вона скоротила обсяги продажів і поступилася Sunrun у 2018 році, а потім Vivint у 2019 році.
Але Tesla. це не просто суперник для нової, надвеликої компанії Sunrun. Tesla також є важливим постачальником для Sunrun, в рамках партнерства, в якому Sunrun продає системи зберігання акумуляторів Tesla Powerwall.
“Я не думаю, що Tesla сильно переймається тим, що роблять її конкуренти”. сказав Вайт. “Я не думаю, що їм потрібно.”
Vivint, заснована в 2011 році і розташована поблизу Солт-Лейк-Сіті, стала лідером сонячної енергетики завдяки використанню продажів від дверей до дверей і акценту на лізинг своїх продуктів. Перевага лізингу полягає в більш низьких початкових витратах, що розширює коло клієнтів, які можуть дозволити собі сонячну енергію.
Sunrun, заснована в 2007 році, також покладалася на лізинг, але вона не використовувала продаж від дверей до дверей в тій мірі, як Vivint.
Дві компанії виросли, щоб охопити майже всі штати, які мають великий ринок сонячних панелей на дахах. Зараз вони працюють у 22 штатах, Вашингтон, округ Колумбія.C., і Пуерто-Ріко, які мають майже однакову територію, за винятком того, що Sunrun знаходиться у Вісконсині, а Vivint. ні, і Vivint знаходиться у Вірджинії, а Sunrun. ні.
Лінн Юріч, співзасновник і генеральний директор Sunrun, заявив у листі до клієнтів, що придбання Vivint. це “трансформаційна можливість принести чисту, доступну енергію в більшу кількість будинків і прискорити нашу місію по створенню планети, керованої сонцем”.”
Є куди рости. Як зазначає Sunrun в прес-релізі, що анонсує угоду, сонячна енергетика на дахах будинків досягла лише близько 3 відсотків U.S. домогосподарства.
Короткі продажі Tesla? Так, і в Червоному атласі
Tesla, ймовірно, не турбується про те, що Sunrun купує Vivint, тому що у неї є багато власних розробок, які можна відсвяткувати.
Ринкова вартість компанії зростає, незважаючи на тих, хто ставить проти неї. Ілон Маск, засновник і генеральний директор компанії Tesla, висміяв скептиків на початку цього тижня, написавши в твіттері про новий продукт, який продається на сайті Tesla: “Короткі шорти під брендом Tesla, ціна покупки. 69”.420 “(не помилка).
“Святкуйте літо з короткими шортами Tesla”. йдеться на сайті. “Біжи, як вітер, або розважайся, як Ліберачі, з нашим червоним атласом та золотою обробкою. Розслабтеся біля басейну або в приміщенні цілий рік у наших лімітованих шортах Tesla Short Shorts із фірмовим логотипом Tesla спереду та написом “S3XY” ззаду. Насолоджуйтесь винятковим комфортом від дзвінка на закриття.”
Здається, шорти швидко розійшлися.
У світі Tesla “короткі шорти”. це посилання на битви Маска з короткими продавцями, інвесторами, які прагнуть отримати прибуток, роблячи фінансові ставки на те, що акції втратять вартість. Маск висміяв продавців коротких шортів і пообіцяв довести, що вони помиляються у своєму баченні компанії.
Наразі ціна акцій Tesla розчавлює продавців коротких позицій, але Tesla має пройти довгий шлях в управлінні своєю глобальною експансією та реалізації свого величезного потенціалу.
“Ви повинні віддати належне Ілону”. сказав Карл Брауер, виконавчий видавець AutoTrader.com та Kelley Blue Book. “Він у власний творчий, унікальний спосіб керував цією компанією.”
За останній місяць ринкова капіталізація Tesla зросла настільки, що стала найдорожчим автовиробником у світі, обійшовши Toyota.
Але це тільки початок. Минулого тижня Tesla повідомила про продажі автомобілів, які перевищили очікування аналітиків, і інвестори відреагували на це купівлею акцій. Ціна акцій компанії зросла з 960 26 червня до 1,405 в середу вранці, що є вражаючим зростанням приблизно на 45 відсотків.
Виходячи з поточної ціни акцій і кількості акцій в обігу, Tesla коштує близько 260 мільярдів.
Вартість настільки зросла всього за кілька тижнів, що залишила далеко позаду Toyota, яка коштує 174 мільярди доларів.
Ринкова вартість Tesla базується не на поточних продажах або прибутку, а на ідеї, що компанія готова стати лідером автомобільного ринку майбутнього.
“Ви більше не можете порівнювати її цінність з автовиробниками”. сказав Брауер про Tesla. “Ви повинні порівняти це з технологічними компаніями.”
Toyota продала 10.7 мільйонів автомобілів по всьому світу минулого року, тоді як Tesla продала 367 500. Лідером світових продажів став Volkswagen, з 10.9 мільйонів.
Щоб підкреслити, наскільки ринкова вартість відірвана від поточних показників, ринкова вартість Volkswagen становить близько 70 мільярдів, що менше половини вартості Toyota і менше третини вартості Tesla.
В Орегоні з’явиться “віртуальна електростанція. Так що ж це таке?
Portland General Electric. остання компанія, яка анонсувала віртуальну електростанцію, що дає мені можливість пофантазувати над можливістю того, що така технологія одного дня буде розгорнута у великих масштабах.
Отже, що таке віртуальна електростанція? Це система, в якій комунальні служби об’єднують енергію багатьох батарей, встановлених у будинках і на підприємствах, завдяки чому батареї разом можуть віддавати енергію назад у мережу під час підвищеного попиту. Часто ця потужність надходить від сонячних панелей на дахах будинків, які споживачі використовують у тандемі зі своїми батареями.
Ключовим елементом є програмне забезпечення, яке координує використання батарей.
Індивідуальні власники акумуляторів можуть вирішити, чи хочуть вони бути частиною цього, і вони отримують гроші за продаж своєї електроенергії. Вони також отримують переваги від наявності акумуляторів, наприклад, резервне живлення під час відключень електроенергії.
Минулого тижня Portland General Electric заявила, що проводить пілотний проект по стимулюванню 525 домогосподарств до отримання батарей, що додасть їм до 4 мегават потужності. Ларрі Беккедал, віце-президент комунального підприємства, сказав, що проект є прикладом того, як компанія все частіше використовує “творчі партнерства і диверсифіковані енергетичні ресурси”.”
По всій країні існують десятки демонстраційних проектів віртуальних електростанцій. У 2018 році Національна лабораторія відновлюваної енергетики опублікувала звіт про 23 проекти, які існували на той час, і виявила зростаючий потенціал цього методу об’єднання багатьох невеликих систем для спільної роботи на загальне благо.
“Існує велика можливість для того, щоб вони могли служити електромережі в значній мірі”. сказав Джефф Кук, аналітик лабораторії, який був провідним автором доповіді.
Він сказав мені, що триваюча тенденція, коли комунальні служби роблять свої перші набіги на віртуальні електростанції, є кроком до того, що це буде зроблено, потенційно, в набагато більших масштабах.
Я вважаю це інтригуючою можливістю, оскільки це зменшує потребу в будівництві електростанцій і вказує на децентралізацію способу виробництва і споживання електроенергії в майбутньому.
Морський вітер приходить до Каліфорнії. дуже повільно
Незважаючи на лідерство Каліфорнії в секторі чистої енергетики, її офшорна вітроенергетика розвивається повільно.
Бюро управління енергією океану Міністерства внутрішніх справ (BOEM) роками працює над визначенням потенційних місць для морських вітроенергетичних установок у Каліфорнії, але Міністерство оборони постійно оскаржує ці плани розміщення, стверджуючи, що турбіни можуть заважати військовим навчанням.
1 липня Каліфорнійська енергетична комісія провела віртуальний семінар, щоб проінформувати громадськість про поточний стан офшорної вітроенергетики в Каліфорнії та отримати відгуки про запропоновані майданчики поблизу затоки Морро.
Міністерство оборони. не єдина перешкода для офшорної вітроенергетики в штаті. Фізичний ландшафт є складним, з глибоким морським дном, що вимагає будівництва плавучих вітрових турбін, на відміну від турбін, які можуть бути прикріплені до морського дна на мілководді. І більшість федеральних вод біля Каліфорнії зі швидкістю вітру, придатною для роботи турбін, є частиною національних морських заповідників.
BOEM раніше визначив три невеликі ділянки вздовж узбережжя Каліфорнії, кожна з яких розташована приблизно в 20 милях від берега, які не дискваліфікуються автоматично через обмеження швидкості вітру та глибини води або через статус заповідника.
У 2018 році Міністерство оборони заявило, що два потенційні майданчики в Центральній Каліфорнії. позначені відомством як “Морро-Бей” і “Каньйон Діабло”. будуть несумісні з його операціями, що змусило Енергетичну комісію переглянути свої плани.
З тих пір робоча група державних і федеральних чиновників визначила три інші можливі зони для розвитку, які знаходяться поруч або частково перекривають спочатку запропоновану територію в Морро-Бей.
Дві з цих зон, позначені як “Північ” і “Південь”, є місцями, де турбіни можуть бути розміщені без прямого втручання в операції Міністерства оборони. Третій, під назвою “Дискусійна зона”, є частиною Національного морського заповідника в затоці Монтерей. Наразі компанія BOEM не має дозволу на оренду дискусійного майданчика, але вона включає цей простір у попередні обговорення, оскільки вимірює громадську думку та оцінює потенційний вплив турбін на дику природу, рибальство та судноплавство.
Чим далі від берега будуть розміщені турбіни, тим меншим буде їхній вплив на навколишнє середовище та людей.
“Це будуть довгострокові енергетичні проекти, і ми хочемо переконатися, що розмістимо їх якомога краще, тому що ми будемо жити з ними протягом тривалого часу”. сказав Жан Терстон-Келлер, координатор робочої групи BOEM, під час семінару.
Кілька публічних коментарів та думок власників, наданих після семінару, висловили занепокоєння щодо видимості турбін з берега. Один з коментаторів прирівняв офшорний вітер в регіоні Біг-Сур до встановлення сонячної електростанції на пірамідах в Гізі.
Том Хафер, президент Організації комерційних рибалок Морро-Бей, написав у публічному коментарі, що рибна промисловість має “серйозні занепокоєння, які необхідно вирішити”.”
Той факт, що чиновники провели цей семінар, є ознакою прогресу, але не варто очікувати, що щось станеться швидко. Чиновникам потрібно буде затвердити місця для забудови, перш ніж розпочати процес оцінки самих проектів.
Девелопери набагато глибше занурилися в роботу над проектами вздовж Східного узбережжя, але морський вітер на Західному узбережжі, можливо, вартий того, щоб почекати. Національна лабораторія відновлюваної енергетики виявила значний потенціал для офшорної вітроенергетики та створення робочих місць у регіоні.
Репортер Ніколь Поллак зробила внесок у цю історію.
Inside Clean Energy. це щотижневий бюлетень новин та аналітики про енергетичний перехід від ICN. Надсилайте новини та запитання Дену.gearino@insideclimatenews.org.
Репортер з питань чистої енергії, Середній Захід, Національна мережа екологічної звітності
Ден Геріно висвітлює події на середньому заході Сполучених Штатів, що є частиною Національної мережі екологічних репортерів ICN. Він висвітлює ділову сторону переходу на чисту енергію та пише інформаційний бюлетень ICN “Inside Clean Energy”. Він прийшов в ICN в 2018 році після дев’ятирічної роботи в The Columbus Dispatch, де висвітлював енергетичний бізнес. До цього він висвітлював політику та бізнес в Айові та Нью-Гемпширі. Він виріс в окрузі Уоррен, штат Айова, на південь від Де-Мойн, і живе в Колумбусі, штат Огайо.
Усередині чистої енергії: Сонячні електростанції на дахах можуть втратити багато у справі про федеральне регулювання
Усередині чистої енергії: Сонячна електростанція на даху отримала рятівне коло в Арканзасі
Усередині чистої енергії: Сонячні електростанції на дахах будинків виграли суд у Канзасі
Усередині чистої енергії: Коронавірус може означати зупинку глобального розвитку сонячної енергетики. поки що
Віртуальні електростанції врятують енергосистему швидше, ніж ви думаєте
“Прибуток важливіший за здоров’я населення”: Дослідження деталізує зусилля виробників вічних хімікатів, щоб приховати їхню шкоду
Зміна клімату зробила техаську теплову хвилю інтенсивною. Відновлювані джерела енергії пом’якшили удар
Сонячна енергетика процвітає в пустелі Каліфорнії, якщо не заважатимуть проблеми з водою
Сонячні електростанції комунального масштабу, що швидко поширюються по пустельному південному заходу, створюють навантаження на вже перевантажені підземні води регіону, і громади починають протидіяти цьому.
Віртуальні електростанції врятують енергосистему швидше, ніж ви можете собі уявити
Підтримайте екологічну журналістику
ICN надає відзначене нагородами висвітлення клімату безкоштовно та рекламу. Ми покладаємося на пожертви від таких читачів, як ви, щоб продовжувати працювати.
Vivint Solar Inc. У 2018 році рухається у правильному напрямку
Ви читаєте безкоштовну статтю з думками, які можуть відрізнятися від думки The Motley Fool’s Premium Investing Services. Станьте членом Motley Fool сьогодні, щоб отримати миттєвий доступ до наших найкращих рекомендацій аналітиків, поглиблених досліджень, інвестиційних ресурсів та багато іншого. Дізнайтеся
NYSE: VSLR
Ринкові тенденції повинні сприятливо спрацювати для Vivint Solar Inc. в цьому році.
Vivint Solar Inc. (VSLR) переживає найбільший перехід за своє коротке життя як компанія, переходячи від фокусу на оренді сонячних батарей до зростаючого відсотка продажів сонячних систем. Цей крок відрізняє компанію від лідера ринку сонячних панелей для житлових будинків Sunrun, і він повинен знизити фінансові ризики Vivint Solar.
Нещодавно опубліковані результати за четвертий квартал демонструють певний прогрес, якого досягла компанія Vivint Solar у побудові нової, більш прибуткової бізнес-моделі. Ось основні моменти з цього кварталу.
Джерело зображення: Getty Images.
Зростання у всіх правильних місцях
За останні п’ять кварталів кількість установок для Vivint Solar практично не змінилася, і вона дещо знизилася з 47.1 МВт у четвертому кварталі 2016 року до 44.6 МВт у 4 кварталі 2017 року. На наведеній нижче діаграмі помітно, що продажі системи зросли з 7.від 3 МВт до 11.7 МВт, а оренда впала з 39.8 МВт до 32.9 МВТ.
Джерело зображення: Vivint Solar.
В цілому, дохід збільшився на 60% за квартал до 66.8 мільйонів, що підкреслюється 116% стрибком доходу від сонячних систем до 35.6 мільйонів. Валова маржа від цих продажів також зросла з 24% до 29%, що є вражаючим збільшенням прибутку. З огляду на майбутні тарифи на сонячну енергію, цілком ймовірно, що маржа буде трохи знижена в 2018 році, але валова маржа в середині 20-х років все одно вражає.
Завдяки зростанню продажів системи, операційні витрати знизилися на 4.6% до 30.6 мільйонів за квартал. Операційні витрати, такі як продажі та маркетинг, вже давно стали більмом на оці для компаній, що займаються сонячною енергетикою в житлових будинках, оскільки після того, як першопрохідці встановили сонячні системи, додаткові продажі стають все дорожчими. Той факт, що операційні витрати мають тенденцію до зниження, в цілому є хорошим знаком.
Яке майбутнє чекає на Vivint Solar?
Якщо ми візьмемо дохід за ват 3.04 від продажу систем, і спроектувати його на всі інсталяції, компанія має потенціал близько 135.7 мільйонів доходу з 44.6 МВт установок. Якщо припустити, що валова маржа становить 29%, то валовий дохід становитиме близько 39 млн.
Цього ледве вистачає, щоб покрити 30.6 мільйонів операційних витрат Vivint Solar в минулому кварталі, але ви можете бачити, куди рухається компанія. Якщо валова маржа трохи зросте, а операційні витрати продовжать знижуватися, Vivint Solar може бути стабільно прибутковою, враховуючи поточний рівень інсталяцій за квартал.
Окрім сонячних систем, Vivint Solar повинна почати збільшувати продажі систем зберігання енергії у 2018 році. Це буде приносити поступово більший дохід і маржу з кожного продажу, і будь-яке зростання, яке використовує існуючі витрати, також допоможе збільшити прибуток.
Рухаємось у правильному напрямку
Я думаю, що інсталятори домашніх сонячних систем, які переходять на продаж систем, роблять правильний крок, розвантажуючи процентну ставку і ризик дефолту, які переслідували їх в минулому. Стратегія починає окупатися у фінансових показниках Vivint Solar, і якщо тенденція збережеться, компанія може стати довгостроковим переможцем для інвесторів. Але попереду довгий шлях і швидкоплинний ринок сонячної енергетики, тому слідкуйте за тенденціями доходу і маржі в 2018 році.
Travis Hoium не має позиції в жодному із згаданих акцій. Строкатий дурень не має позиції в жодній із згаданих акцій. The Motley Fool має політику розкриття інформації.
Відгуки про Vivint Solar: Що кажуть люди?
Зацікавлені в придбанні сонячної енергії через Vivint, але не впевнені, чи отримують вони хороші відгуки?
Наша робота полягає в тому, щоб дослідити основних гравців сонячної індустрії, щоб заощадити вам кілька годин роботи, пов’язаної з дослідженням та придбанням вашої нової системи. Нижче ми розглянемо відгуки про сонячну енергію Vivint з різних джерел, виділимо компліменти і скарги, проаналізуємо тенденції відгуків і подивимося, як вони складаються в порівнянні з аналогічними компаніями в своїй ніші. Цифри актуальні на момент написання цієї статті.
#1 Огляд відгуків про сонячні батареї Vivint
Давайте почнемо з розгляду загальних оцінок клієнтів Vivint з декількох джерел.
Споживчі питання: 3.8 з 5 (266 оцінок)
Відгуки про Vivint від Consumer Affairs знаходяться в діапазоні вище середнього. Зважаючи на велику кількість оцінок, схоже, що у вас більше шансів отримати приємний досвід роботи з Vivint, ніж поганий. Дивлячись на індивідуальну розбивку рейтингу, ми можемо побачити, як 3.8 середній показник з’явився і виявив, що насправді це може бути трохи оманливим. Погляньте нижче.
Ми бачимо, що, хоча загальний бал рейтингу вказує на досвід вище середнього, точно така ж кількість відгуків має 5-зірковий рейтинг, як і 1-зірковий. Насправді не так багато людей застрягли посередині на Consumer Affairs. їх можна або любити, або ненавидіти!
Найкраща компанія: 6.6 з 10 (476 оцінок)
Дещо схоже на Consumer Affairs, на Best Company ви знайдете загальний рейтинг трохи вище середнього для відгуків про Vivint. На сайті діє сувора політика модерації, яка регулярно сканує фейкові відгуки і видаляє їх з оцінки. Вони ніколи не беруть платежів в обмін на перші місця!
Цей загальний рейтинг не дуже обнадійливий, тому давайте подивимося на розбивку, щоб побачити, де кожен віддав свій голос за досвід Vivint.
Ого. Цей розподіл малює набагато кращу картину про Vivint! Майже половина всіх респондентів сказали, що вони на 100% задоволені своїм досвідом, і лише 19% отримали жахливий досвід.
Сонячні огляди: 3.13 з 5 (340 відгуків)
Solar Reviews. це сайт, орієнтований виключно на відгуки про підрядників та сервісні компанії в сонячній енергетиці. Таким чином, вони розбивають свої відгуки трохи детальніше, щоб надати більш детальну інформацію для потенційних покупців. На основі 3.13 рейтинг, Vivint не виграє жодної медалі з клієнтами тут. Давайте подивимося на індивідуальні результати:
Як і у випадку з відділом по роботі зі споживачами, схоже, що клієнти Vivint або шалено задоволені своїм сервісом, або збожеволіли від нього. Посередині не так багато залишилося для прохолодних відповідей.
Згідно з їх детальним рейтингом, післяпродажна підтримка має найгірший рейтинг якості, тоді як сам процес продажу має найвищий. Здається дивним, що ці дві сфери конфліктують таким чином, якщо процес продажу настільки хороший.
Відгуки Yelp: Залежно від місця розташування
Поки що ми бачили невеликі відмінності в рейтингах відгуків на різних сайтах, і у нас немає чіткого уявлення про те, чого очікувати від Vivint Solar.
Якщо ви коли-небудь відвідували мережу ресторанів швидкого харчування з великою кількістю закладів, ви, мабуть, зрозуміли, що тільки тому, що вивіска на будівлі скрізь однакова, не означає, що ви можете розраховувати на однаковий рівень обслуговування та якості. Таким чином, може бути корисно поглянути на деякі з 20 штатів, які обслуговує Vivint, щоб побачити, чи відрізняються місцеві офіси щодо якості.
Вау. Деякі з цих оцінок досить жорстокі. У Каліфорнії буквально ніхто не поставив їм 5-зірковий відгук. Насправді, майже всі респонденти дали Vivint Solar оцінку 1 зірка.
#2 Що нам говорять ці відгуки про сонячну енергію Vivint?
Відгуки реальних клієнтів є фантастичним інструментом для тих, хто досліджує нові інвестиції в сонячну енергетику, оскільки вони можуть надати відвертий погляд на те, як саме компанія веде бізнес. У випадку з відгуками про Vivint Solar, схоже, що іноді ці клієнти вражені їхнім сервісом, а іноді вони неймовірно незадоволені. Отже, як ми повинні інтерпретувати ці результати, якщо вони здаються суперечливими?
Важливо пам’ятати, що Vivint є публічною компанією, яка охоплює майже половину Сполучених Штатів. З такою великою зоною покриття малоймовірно, що всі, хто писав ці відгуки, користувалися послугами одного і того ж торгового представника, розмовляли з одним і тим же представником служби підтримки і мали справу з одними і тими ж інсталяторами.
Очевидно, що ця компанія може і робить чудову роботу в одних випадках, в той час як в інших. не справляється з поставленими завданнями. Єдиний спосіб отримати більш конкретну інформацію про те, чого очікувати від власної інсталяції. це знайти когось із місцевих, хто мав справу з компанією і може розповісти про людей, з якими вони мали справу особисто.
Люди далекі від досконалості, і, на жаль, є багато людей, які просто не дбають про те, щоб зробити хорошу роботу, брешуть вам, щоб зробити продаж, і взагалі некомунікабельні. Не всі так працюють, але достатньо, щоб така велика компанія, як Vivint, мала погану репутацію.
Давайте подивимось на деякі конкретні скарги та компліменти, які рецензенти добровільно написали про компанію Vivint.
#3 Типові скарги на Vivint
Скарги на Vivint мають різноманітний характер, але більшість з них стосуються неякісного виготовлення, що спричинило витоки, нечутливого обслуговування клієнтів та неправдивої інформації.
Ось один відгук від Best Company про погане обслуговування клієнтів:
Vivint не відповідає своєму [sic] “обслуговування клієнтів у нас в ДНК” для існуючих клієнтів. Вони зосереджені на продажах та нових установках. Після того, як ви встановили свої панелі, вирішення проблем займає тижні / місяці. За сім місяців, що минули з моменту активації моєї системи, ми зіткнулися з двома проблемами з інвертором. Обидва рази вирішення проблеми зайняло місяць; протягом цього часу мої панелі не виробляли жодної енергії. Однак Vivint продовжував виставляти мені рахунки. Цього літа мій рахунок за електроенергію вдвічі більший, ніж був, коли я користувався тільки Національною мережею. Ця компанія не піклується про існуючих клієнтів.
Служба захисту прав споживачів показала нам відгук про витоки, спричинені установкою сонячних панелей Vivint:
Мій дах протікає через їхні сонячні панелі. Я зв’язався з ними з цього приводу. Вони надсилають інспектора. Він прийшов до висновку, що половина мого будинку протікає через їхні панелі. Вони надіслали кошторис для покрівельної компанії, щоб зробити кошторис для них. Через тиждень після того, як хлопець зробив для них оцінку, Джеймс зателефонував мені і сказав, що вони заплатять лише 500.00 за пошкодження, які вони завдали моєму даху. Половина будинку протікає. Від кухні до нашої ванної кімнати та моєї спальні. Я не думаю, що сума збитків, яку вони завдали, коштувала лише 500.
Ще один розлючений клієнт скаржиться на нечесного продавця на Solar Reviews:
Наш продавець сказав нам, що демонтаж панелей коштуватиме 499, якщо покупці не захочуть переукладати контракт. Неправда! Розірвання контракту коштуватиме нам приблизно 20 000, оскільки ми продаємо будинок, а нові покупці не хочуть сонячних панелей. Ознайомтеся з пунктом 12 “Призначення та передача” в договорі, який є розділом, на який Vivint буде посилатися, вибачаючись за “непорозуміння”. Якби у нас був встановлений повний дах з панелей, а не половина, розірвання контракту обійшлося б нам приблизно в 40 000 [sic].
#4 Типові компліменти про Vivint
Звичайно, не все так погано з Vivint. Хоча люди мали що сказати про цілий ряд речей, більшість компліментів про Vivint стосувалися безперебійного процесу, доброзичливих торгових представників та економії на рахунках.
В одному з відгуків від Consumer Affairs підкреслюється простота процесу та негайна економія коштів:
Майк, агент Vivint Solar, прийшов до нас у двері, і зареєструватися у них було легко. Ми отримали один рахунок, і до цього часу ми заощаджували гроші, і в цьому вся суть. Мій досвід роботи з Vivint був чудовим, і я дуже задоволений своїм рішенням перейти на сонячну енергію.
На сайті Solar Reviews нещодавня клієнтка дуже схвально відгукнулася про свою економію на рахунках:
Я з Vivint Solar вже майже рік і заощадив майже 40% від рахунків за електроенергію за попередній рік. Система чудово виглядає на моєму даху, і установка пройшла гладко. Вони були зроблені за один день. Увімкнення системи після встановлення зайняло близько 2 місяців, але це був типовий часовий проміжок у моєму регіоні. З нетерпінням чекаю наступного літа, повного сонця!
Інший клієнт мав позитивний досвід роботи зі своїм торговим представником на Best Company:
Чудовий досвід. З Келліанн було дуже приємно мати справу і вона була дуже обізнана [sic]. З нетерпінням чекаю, щоб побачити, чи підходить мені сонячна енергетика.
#5 Як відгуки про Vivint порівнюють з відгуками інших подібних інсталяторів
Як ми вже обговорювали раніше, кожна компанія настільки ж хороша, як і люди, які на неї працюють. Незалежно від сонячної компанії, неякісний монтаж і нечесний продавець можуть зіпсувати досвід клієнта, незалежно від того, наскільки добрими намірами керується їхня компанія. Для прикладу, давайте розглянемо два відгуки про одного з конкурентів Vivint, Sunnova:
Ось один з відгуків про протікання даху:
Sunnova була жахливою компанією для роботи. Мої панелі були встановлені близько двох років тому. Коли я помітив протікання в грудні 2016 року, я зателефонував їм, щоб організувати ремонт. У моєму районі вони укладають контракт з Vision (зараз ION) Solar. Сьогодні 21 квітня 2017 року, а ремонт все ще не зроблено. Насправді, “Іон Солар” завдав більше шкоди моєму даху, ніж було раніше. У мене також є пошкодження гіпсокартону у вітальні з грудня, над якими вони навіть не почали працювати. Я дзвонив в Sunnova більше 20 разів, щоб вирішити цю проблему. Вони кажуть, що передзвонять, але ніколи цього не роблять.
Як і Vivint, інші клієнти мають чудовий досвід роботи з Sunniva. Ось ще один відгук від Best Company про економію грошей з ними:
Sunnova перевірила всі мої рахунки за 12 місяців в електричній компанії і отримала правильну оцінку для мене, дала мені найкращу ціну і зменшила мої рахунки більш ніж наполовину. Я б настійно рекомендував цю компанію і всім, хто запитує про сонячні батареї. На сьогоднішній день 7 моїх друзів та сусідів встановили сонячні батареї від цієї компанії, і всі вони цілком задоволені.
Будь-який з цих відгуків може легко стосуватися компанії Vivint, виходячи з тих, які ми розглядали раніше. І це характерно для всіх великих інсталяторів сонячних електростанцій. Ви побачите, що деякі люди вихваляють щось на кшталт економії грошей, в той час як інші зляться через те, що з них стягують більше коштів! Vivint (і Sunniva) не самотні в своїх поляризованих відгуках!
Не вірте нам? Погляньте на наші статті про огляди Sunrun та SolarCity. ми виявили дуже схожі ситуації!
#6 Чи варто співпрацювати з Vivint?
Прочитавши всі ці відгуки і побачивши, як звичайні люди, такі як ви і я, можуть мати такий різний досвід роботи з Vivint, може бути важко знайти впевненість, необхідну для того, щоб зануритися в роботу з цією компанією.
Насправді, подібні відгуки. це лише одна частина головоломки. Набагато важливіше, щоб ви витратили час на те, щоб зробити невелике дослідження про інсталяторів, які доступні у вашому регіоні. Якщо ви живете поруч з великим містом, швидше за все, у вас буде більше однієї компанії для пошуку.
Не поспішайте і задавайте всі питання, перш ніж брати на себе зобов’язання. Звертайте особливу увагу на договірні ціни, виробничі гарантії і все, що говорить про те, що з часом зміниться. Можливо, навіть буде гарною ідеєю дозволити вашому юристу переглянути договір, щоб переконатися, що в ньому немає жодних складних лазівок, які можуть залишити вас у програші в разі інциденту.
Не бійтеся розпитувати сусідів з сонячними батареями, яким був їхній досвід і яку компанію вони використовували. Навіть запитують імена продавців, монтажників та представників служби підтримки, з якими вони розмовляли під час процесу встановлення. Чим більше ви можете зробити, щоб отримати більше інформації про те, чого очікувати, тим краще!